小罐茶創(chuàng)始人杜國(guó)楹：不創(chuàng)新等死，亂創(chuàng)新可能是找死
小罐茶創(chuàng)始人，董事長(zhǎng)杜國(guó)楹在2024年博鰲論壇“增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新性”分論壇中表示，“德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，企業(yè)的終極價(jià)值在于創(chuàng)造顧客，而不是發(fā)現(xiàn)顧客、滿足顧客。不創(chuàng)新等死，亂創(chuàng)新可能是找死。”
杜國(guó)楹表示，創(chuàng)新是一種意識(shí)，你必須有改變墨守成規(guī)的意識(shí)。創(chuàng)新是一種能力，知道什么是有效的創(chuàng)新、創(chuàng)新的尺度如何把握、投入產(chǎn)出如何衡量。創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)，包括創(chuàng)始人、產(chǎn)品、營(yíng)銷、組織、文化，整個(gè)企業(yè)需要有創(chuàng)新基因，從上至下形成完整的閉環(huán)。
其認(rèn)為，新質(zhì)生產(chǎn)力是一個(gè)創(chuàng)新概念，是從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造的躍遷，是對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)力要素的全面升級(jí)，不再過(guò)度依賴傳統(tǒng)生態(tài)要素，以及過(guò)度的人力和自然資源的投入，而是科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新和生產(chǎn)機(jī)制的創(chuàng)新。創(chuàng)新對(duì)企業(yè)而言是一種直覺(jué)，尤其是做消費(fèi)品的公司，不創(chuàng)新就沒(méi)有未來(lái)。創(chuàng)新需要左腦和右腦的有機(jī)結(jié)合。左腦發(fā)達(dá)的人太守規(guī)矩，認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)邏輯一直運(yùn)行，很難跳出來(lái)。但是右腦發(fā)達(dá)的人又很難找到規(guī)則。所以在一個(gè)組織中，如果把左腦發(fā)達(dá)的人和右腦發(fā)達(dá)的人結(jié)合起來(lái)，有機(jī)會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，這個(gè)反應(yīng)一定能創(chuàng)造出新的物種，新的東西出來(lái)。
杜國(guó)楹還在分論壇中表示，創(chuàng)新有兩種，一個(gè)是主動(dòng)創(chuàng)新，一個(gè)是被動(dòng)創(chuàng)新。主動(dòng)的創(chuàng)新，上到國(guó)家、下到一個(gè)企業(yè)組織。我們要思考中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)40年下來(lái)，我們的國(guó)家、這個(gè)時(shí)代需要什么？我們?nèi)笔裁矗课覀儜?yīng)該做什么？我們要去探索用戶的終極價(jià)值，這個(gè)品類在物質(zhì)上、精神上到底給用戶帶來(lái)什么？
此外，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及“卷”的過(guò)程中企業(yè)要活下來(lái)，要提高生存質(zhì)量，這就迫使你無(wú)論是在產(chǎn)品還是商業(yè)模式上都要做進(jìn)一步的創(chuàng)新，以差異化方式的創(chuàng)新。所以，我覺(jué)得在企業(yè)行進(jìn)的航道上，我們要一直牢牢鎖定我們這個(gè)品類、這個(gè)品牌能提供給用戶的終極價(jià)值是什么。把這個(gè)問(wèn)題思考清楚，然后再去做創(chuàng)新。
作者：鄭皓元
